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Microsoft Version herausfinden

Für Support-Fälle kann es hilfreich sein, zu wissen welche Version der Software installiert ist. Bitte notieren Sie sich diese Info und teilen Sie uns diese, bei Bedarf, per E-Mail mit.

Windows 10
Es gibt verschiedene Möglichkeiten die Windows Version zu bestimmen:

  1. “Windowstaste” drücken und im Suchfeld “Systeminformationen” suchen und öffnen, oder:
  2. “Windowstaste” + R gleichzeitig drücken > “msinfo32” eingeben und Eingabe drücken.
  3. Versionsnummer kopieren: “Betriebssystemname” und “Version” sind hier wichtig. Man kann hier die Einträge auswählen und über Strg + C den Inhalt kopieren.

Microsoft Office 365
In Microsoft Word, Excel oder Powerpoint 365 von der Startseite zu Konto wechseln.

Hier auf “Info zu Word” klicken. Der Knopf mit dem großen Fragezeichen rechts unten. Hier bitte die Versionsbezeichnung in der ersten Zeile nennen, also in diesem Fall wäre das “Microsoft Word für Office 365 MSO (16.0.12527.20986) 64-Bit”



Kontakt

Deutschland/ International

Tel.: +49 8677 91596-22
E-Mail.: support@netfiles.de

Österreich

Tel.: +43 316820918-722
Email.: support@netfiles.de

Unseren telefonischen Support erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Per E-Mail stehen wir Ihnen rund um die Uhr, auch am Wohenende zur Verfügung.

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